カスタマーセンター

ご入金の確認(発注)から商品の配達準備完了まで、通常7日~約14日間程お時間を頂いております。(祝日、休日抜き)

また商品によっては、取引先工場や配送業者でのトラブル（在庫切れ、お休み、不良品、交換など）があり、長期間配送や準備が遅延する場合もございますので、ご了承の程何卒宜しくお願い申し上げます。

商品発送後の配送メールに追跡番号が記載されております。

配送状況は日本郵便(EMS)、SAGAWA急便追跡サービスにてご確認いただけますと幸いです。

尚、追跡番号は配送メール送付後2～4日後に反映されます。

(4日以上経過した後も追跡結果が反映されない場合、大変お手数ですが、弊社までご連絡の程、何卒宜しくお願い致します。)

追跡番号反映後、通常2～4日で商品配達完了となります。

弊社は在庫販売を行っておらず、取引先の工場等に発注を行い、商品を受け取った後、弊社にて検品を行ってからお客様にお届けする流通経路を採用しております。

大変恐れ入りますが、上記販売形態を採っておりますので、即時発送が出来かねます。

ご理解の程何卒宜しくお願い致します。

大変申し訳ございませんが、サイトに記載されている商品のみお取り扱いをしており、サイトに記載されている商品以外の商品のお取り寄せ等はお断りをさせて頂いております。

また、弊社では商品の生産を行っておらず、取引先、工場から生産されている商品をそのままお届けしております。

ですので制作やサイズ調整等の商品の仕様変更は出来ない事ご理解の程、よろしくお願いいたします。

追跡番号は発送メールから3～6日以内に反映されます。

もし、6日以上経ちましても反映されない場合、お問い合わせからご連絡をお願いいたします。